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浅谈企业网站如何更好的增加客户信任度

来源:新华网 纷沉岱晚报

你打算用什么方式使得你的搜搜做得比百度更好?3月28日,同时出现在中国IT领袖峰会上的李彦宏问马化腾。 就算知道也不能在这里说。马化腾边回答边笑。 现在,李彦宏在马化腾口里没有得到的答案揭晓了。 4月2日,腾讯旗下搜索门户搜搜宣布启用搜搜更懂你的品牌口号,并首次对外公布发展战略。直接掌管腾讯搜索业务的腾讯联席CTO熊明华透露,2010年搜搜将在与公司产品整合、人才招聘、产品宣传、商业化四方面发力。 投资4亿以上推进搜索 实际上,腾讯已在搜索市场默默耕耘了四年多。作为腾讯旗下的搜索网站,搜搜于2006年3月正式上线运营,其间与谷歌合作,采用谷歌的搜索引擎技术。2009年9月,腾讯完成自主研发搜索引擎的上线。 截至目前,搜搜已经完成了25个独立产品、35个腾讯业务搜索,全面布局了网页搜索、垂直搜索、社区搜索、腾讯业务搜索、无线搜索、客户端产品这六大产品线。 熊明华透露,腾讯在搜索业务上已投入了四到五个亿,未来五年腾讯会把搜索作为将来最重要的一个业务来投入和推进。 搜搜还会发力更多具有腾讯特色的个性化、社区化、智能化和移动化搜索产品,真正做到搜索无时不在、无处不在。熊明华说。 马化腾曾对本报透露,本地化搜索将是腾讯在搜索业务上后来居上的一大方向。目前,腾讯在天气、车型、娱乐、电影等方面,都会在门户网站和给QQ用户推出一些直达的结果。本地化搜索与传统搜索两者结合,会是一个比较好的体验。马化腾说。 暗讽百度竞价排名 此前国内搜索行业的商业模式以竞价排名为主,但这种模式最终因饱受争议终止。对此,搜搜方面表示不会提供竞价排名模式,而是要做一个绿色的商业化平台。熊明华指出,目前腾讯其他业务开展得相当好,使得搜搜有条件做更绿色的东西。 腾讯去年的业绩也为搜搜创造了一个良好的条件,搜搜在商业化方面一定要做表率,要做绿色商业化服务提供者,绝对不会做把广告结果和搜索结果混排,伤害用户体验。熊明华称,2010年只有保证用户体验第一的情况下,搜搜才可能尽可能商业化运作。在他看来,如何把腾讯特色的搜索业务商业化道路走扎实,让广告主、代理商、用户都认可,最终形成良性循环,是搜搜今年要探索的一个重点。 记者昨日搜索看到,搜搜的商业模式与谷歌相同,只在搜索结果的最上方和最下方用浅灰蓝色标注三条腾讯搜索推广赞助商链接,与搜索结果严格区分。此外,搜索还会在搜索页面的右侧放置广告链接位置,如果某个关键词没有企业做右侧广告,搜索则会列出网友正在搜索的相关关键词,这为用户提供了极大的搜索参考便利。 传腾讯欲挖百度前CTO 业内一直传言,腾讯为布局搜索业务,一直在业界物色最佳人选,包括百度前CTO刘建国,他是帮助李彦宏打造百度的中文搜索技术顶尖高手。 刘建国历任百度技术副总裁、百度首席技术官,2006年底,刘建国因个人原因离开百度。2008年8月,刘建国出任生活搜索类网站爱帮网总裁兼CEO。目前,爱帮网涵盖衣食住行、吃喝玩乐、教育医疗、家政便利、市政设施等110个类别,囊括约1500万家生活服务类商户的全面信息,以及全国200个城市的公共交通信息。 爱帮网所做的生活搜索正是马化腾看重的本地化搜索方向。今年2月,业内曾传出爱帮网已被腾讯收购的消息,不过,刘建国本人随后否认了该消息,称双方并未进行过相关的接触。 业界人士认为,刘建国及其爱帮网加盟腾讯应该是马化腾乐于看到的结果,未来不排除双方合作的可能性。 953 711 399 181 222 30 34 866 162 591 974 186 594 409 295 495 423 914 867 384 363 171 243 342 994 306 626 775 387 562 199 727 389 880 225 804 782 653 984 880 176 97 744 956 365 805 177 642 305 62 811 594 572 380 384 218 637 761 82 231 268 709 346 811 474 965 918 435 414 589 593 754 112 33 416 627 301 538 238 766 307 797 751 533 512 54 324 157 452 576 693 842 189 629 967 982 238 588 604 573

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